Preberite več o programu Microsoft Rewards

Če želite pridobiti podrobnosti o vaši nagradi, odprite zgodovino naročil in si oglejte seznam naročil. Poiščite to nagrado in na skrajni desni strani kliknite gumb Podrobnosti naročila, da pridobite kodo ali povezavo za unovčitev. Izberite Znova pošlji, če želite kopijo potrditvenega e-poštnega sporočila in/ali izberite Podrobnosti naročila, če želite podrobnosti o svoji nagradi. 

Prepričajte se, da ne poskušate unovčiti točk programa Microsoft Reward med uporabo telefonske številke VoIP, prek navideznega zasebnega omrežja (VPN) ali vnašanjem napačne kode ali pa ste dosegli največje dovoljene uporabe za eno telefonsko številko. Če želite izvedeti več o tem, kaj vam morda preprečuje unovčenje točk, glejte članek Kako unovčiti točke v programu Microsoft Rewards .  

Če ste mlajših od 13 let (ali otrok v svoji državi ali regiji), bo vaš starš/zakoniti skrbnik potreboval soglasje, ko boste ustvarili svoj Microsoftov račun. Preberite več o soglasju staršev.

Člani ravni 2 lahko prislužite več točk v storitvi Bing, si prislužite točke v trgovini Microsoft Store, prihranite pri unovčenju nagrad in pridobite dostop do ekskluzivnih ponudb. Ne pozabite preveriti strani Rewards za trenutne ponudbe in regijo za trenutno unovčitev in stopnjo pridobivanja točk. 

Obstaja nekaj razlogov, zakaj ne zbirate točk za iskanja: 

• Način »Podarite« je vklopljen. Če želite več podrobnosti, glejte Pogosta vprašanja o storitvi Bing.

• Prijavljeni ste v drug račun ali pa se podatki brskalnika ne sinhronizirajo s podatki zbirke podatkov programa Rewards.

• Vaš osebni računalnik/mobilni števec je bil maksimiziran, dodatna iskanja ne bodo v dobro, dokler števec ne bo ponastavljen.

• Poizvedbe vnese bot, makro ali kateri koli drug avtomatiziran način.

• Kaže, da poskušate prislužite točke z mesta zunaj trenutnega trga, kar je kršitev pravilnika programa.

Obstaja več razlogov, zakaj je bil vaš niz ponastavljen: 

• Dnevni nizi niso bili dokončani dovolj časa

• Uporablja se vpn ali naprava z drugim časovnim pasom, saj nizi temeljijo na časovnem pasu vaše naprave. Če uporabite drugo časovno nastavitev, sistem morda ne bo prepoznal vašega niza.

• Prijavljeni ste v drug račun. Ko je dnevni niz dokončan, se prikaže zelena kljukica.

V storitvi Microsoft Rewards s storitvijo Bing si lahko preprosto prislužite veliko točk, preprosto začnite z iskanjem. Člani ravni 1 lahko prislužite točke za do 10 iskanih poizvedb vsak dan, člani ravni 2 pa lahko prislužite točke za največ 30 iskanih točk na dan. 

Obstaja nekaj razlogov, zakaj se vaše dobroimetje ne posodablja: 

• Vaš način za podarite je vklopljen (za več podrobnosti glejte Pogosta vprašanja o storitvi Bing)

• Prijavljeni ste v drug račun ali pa se podatki brskalnika ne sinhronizirajo s podatki zbirke podatkov programa Rewards.

• Kaže, da poskušate prislužite točke z mesta zunaj trenutnega trga, kar je kršitev pravilnika programa.

Način »Podarite« je morda vklopljen. Če želite več podrobnosti, glejte Pogosta vprašanja o storitvi Bing. 

Ko se pridružite in občasno unovčite točke za nagrado, vas vprašamo za vašo telefonsko številko. Potrebovali boste številko mobilnega telefona ali stacionarnega telefona. Če želite pomoč, preberite Odpravljanje težav s potrditveno kodo

Preverite, ali ste navedli pravilno kodo ali povezavo za unovčitev. Če se težava še vedno ponavlja, pojdite na Ni mogoče unovčiti kode.

Vaš nakup/naročilo je bilo morda preklicano zaradi uporabe telefonske številke VoIP, uporabe navideznega zasebnega omrežja (VPN) ali unovčitve nagradnih točk v več regijah. Če želite izvedeti več o tem, kaj vam morda preprečuje unovčenje točk, glejte članek Sledenje mojim naročilom v programu Microsoft Rewards .  

Prepričajte se le, da ste pri nakupu vsebine vpisani z Microsoftovim računom, ki je povezan z vašim računom za nagrade. 

Microsoftovi darilni boni in darilni boni za Xbox, unovčeni z vašimi točkami v programu Microsoft Rewards, so nakazani neposredno na dobroimetje v Microsoftovem računu. Tako pridobljena sredstva so obravnavana kot promocijsko dobroimetje. Promocijsko stanje na Microsoftovem računu poteče, kot je določeno v pogojih promocije.  

Rezultate posameznih nagradnih iger si lahko ogledate na https://rewards.microsoft.com/redeem/winners. Več podrobnosti ter celotnih pogojev in določil je navedenih na vsaki strani nagradne igre.  

Če ne želite sodelovati v programu Microsoft Rewards, sledite navodilom na strani za odjavo.

Zavrnitev sodelovanje

Če se odjavite od oglasov, boste izgubili vse točke, ki so na voljo. Priporočamo vam, da unovčite točke, preden se izjasnete.